・電話が全然繋がらないって口コミを見たけど本当？
お得な初回キャンペーンで『ラクビプレミアム』を試してみたいけれど、もし自分に合わなかった時にスムーズに辞められるか不安で、最後の一歩が踏み出せないという方は非常に多いです。
結論から申し上げますと、ラクビプレミアムの解約は非常に簡単です。
以前は電話のみの対応で混雑することもありましたが、現在はLINE（ライン）を使ったオートメーション手続きが導入され、24時間365日、わずか3分で完結できるようになっています。
この記事では、販売元である株式会社ニコリオの公式情報に基づき、LINE、電話、マイページからの具体的な解約手順を徹底解説します。また、解約トラブルの原因となる「連絡期限」や、初回のみで解約する場合の注意点についても深掘りします。
- 24時間いつでも可能なLINE解約の具体的なステップ
- 電話が繋がりにくい曜日・時間帯と回避策
- 「解約できない」と慌てないための期日管理（次回発送日の10日前）
- 解約せずに「休止」や「サイクル変更」で調整する方法
【結論】ラクビプレミアムの解約方法は3つ！最速は「LINE」
ラクビプレミアム（株式会社ニコリオ）の解約・休止手続きには、大きく分けて以下の3つの方法があります。
- LINE（ライン）公式アカウント【推奨・最速】
- 電話（お客様センター）
- お問い合わせフォーム（マイページ）
かつては「電話で引き止められるのが怖い」という声もありましたが、現在はスマホひとつで完結するLINE解約が主流です。オペレーターと直接話す必要がないため、精神的なハードルも低くなっています。
ただし、どの方法を選ぶにしても絶対に守らなければならない「期限」があります。
方法①：LINE（ライン）での解約手順【24時間受付・推奨】
最もおすすめなのがLINEを使った解約です。通勤電車の中や深夜でも手続きが可能で、電話のように「繋がるまで待つ」ストレスがありません。
具体的な手順は以下の通りです。
STEP1：公式LINEを友達追加する
まず、ニコリオの公式LINEアカウントを友達追加します。 購入時の確認メールや、商品に同梱されているチラシにあるQRコードからアクセスできます。公式サイトの「よくある質問」や「お問い合わせ」ページにもリンクがあります。
STEP2：メニューから「解約・休止」を選択
トーク画面の下部に表示されるリッチメニュー（画像付きのメニュー）から、「解約・休止」や「各種お手続き」といった項目をタップします。
STEP3：必要事項を入力して申請
チャットボット（自動応答システム）の案内に従って、以下の情報を入力・選択していきます。
購入時に登録した電話番号（本人確認のため）
解約したい商品（ラクビプレミアムを選択）
解約理由（選択式が多いです。「経済的理由」「効果を実感できた」など）
STEP4：完了メッセージを確認する
最後に「解約手続きを受け付けました」という完了メッセージが表示されれば終了です。
方法②：電話（フリーダイヤル）での解約手順と繋がらない時の対処法
「LINEはやっていない」「直接オペレーターに確認しながら手続きしたい」という方は、電話での解約も可能です。
電話番号：0120-113-797（フリーダイヤル）
受付時間：9:00〜19:00（土日祝も受付 ※年末年始などを除く）
※電話番号や受付時間は変更になる可能性があります。必ず公式サイト（特定商取引法に基づく表記）で最新情報を確認してください。
電話が「繋がらない」と言われる理由と対処法
口コミで「電話が繋がらない」と言われることがありますが、これは電話が集中する時間帯にかけてしまっていることが主な原因です。
コールセンターの混雑状況には明確な傾向があります。
解約期限ギリギリになって慌てて電話をし、繋がらなくて期限を過ぎてしまう…というのが最悪のパターンです。電話で解約する場合は、余裕を持って連絡しましょう。
強い引き止めはある？
「解約しようとするとしつこく引き止められるのでは？」と心配される方もいますが、現在は特商法などの規制も厳しく、強引な引き止めは行われない傾向にあります。
ただし、解約理由を聞かれた際に「効果がまだ分からない」と答えると、「もう少し続けてみませんか？」「飲み方を変えてみませんか？」とアドバイス（提案）をされることはあります。
きっぱりと解約したい場合は、「経済的に続けるのが難しい」「目標体重になったので卒業します」と明確な理由を伝えるのがスムーズです。
方法③：マイページ（お問い合わせフォーム）からの解約
WEB上のマイページ（会員ページ）にあるお問い合わせフォームからも連絡が可能です。
✔「お問い合わせ」フォームを選択する。
✔件名で「定期コースの解約・休止」を選び、本文に必要事項を入力して送信する。
解約できない？「次回発送予定日の10日前」のルールを徹底解説
「解約したはずなのに商品が届いた！詐欺だ！」 ネット上で見かけるこのようなトラブルの9割は、この「10日前ルール」を過ぎてしまっていることが原因です。
なぜ「10日前」なのか？
通販システムでは、発送日の数日前には倉庫へ出荷データが送られ、伝票作成や梱包作業が始まります。このプロセスに入ってしまうと、個別に商品を止めることが物理的に難しくなります。
そのため、どの通販会社でも「次回発送日の○日前までに連絡」というルールを設けています。
初回解約はできる？「差額請求」や「定期縛り」の真実
ラクビプレミアムの定期コース（特別定期コースなど）には、基本的に「○回継続しなければならない」という回数縛りはありません。
しかし、初回価格が大幅に割引されているキャンペーン（例：500円や980円など）で購入した場合、「初回のみでの解約」に対して転売対策の条件が設けられている場合があります。
転売対策としての「空パッケージ返送」や「差額請求」
悪質な転売屋が初回価格で大量に仕入れるのを防ぐため、多くのメーカーが以下のような対策を講じています。
初回のみで解約する場合、商品のパッケージ（空袋）と納品書を送料自己負担で返送する必要がある。
返送できない場合、通常価格との差額を請求される場合がある。
もし初回だけで解約する可能性がある場合は、届いた商品の袋（パッケージ）や明細書（納品書）は絶対に捨てずに保管しておきましょう。これさえあれば、手順に則ってスムーズに解約できます。
※キャンペーン内容によって条件は異なります。必ず購入時のLP（ランディングページ）下部にある「特定商取引法に基づく表記」や規約を確認してください。
解約しなくてもOK？「休止」や「お届けサイクル変更」という選択肢
「商品は気に入っているけど、飲み忘れて在庫が余ってきた」 「来月は出費が多いから一時的に止めたい」
そんな時は、完全に解約（退会）してしまうのではなく、「休止」や「お届けサイクルの変更」を活用するのが賢い方法です。
お届けサイクルの変更
通常は「1ヶ月に1袋」のペースですが、これを変更できます。
💡お届け間隔を延ばす（例：30日周期→45日周期など）
一時休止（スキップ）
「次回のお届けを1回休み」にして、その次から再開することも可能です。これなら解約手続きをして、また再開手続きをする…という手間が省けます。
これらの変更も、LINEやマイページから簡単に手続きできます。「余っているから一旦ストップしたい」という場合は、解約画面の選択肢で「休止」を選びましょう。
よくある質問（退会・メルマガ解除・返品など）
Q. 定期コースを解約したら「退会」も完了する？
A. いいえ、定期コースの解約（商品の停止）と、ニコリオ会員からの退会（アカウント削除）は別です。 定期コースを解約しても、マイページにはログインでき、メルマガも届きます。個人情報を完全に削除したい場合は、別途「退会手続き」が必要です。電話またはお問い合わせフォームから「会員情報の削除（退会）をお願いします」と伝えましょう。
Q. メルマガだけ止めたい場合は？
A. マイページの「会員情報の変更」などから、メールマガジンの配信設定を「希望しない」に変更することで停止できます。
Q. 開封済みでも返品・返金できる？
A. 基本的に「お客様都合」による返品（イメージと違う、効果がないなど）は受け付けていません。 ただし、公式サイトのキャンペーンによっては「全額返金保証」がついている場合があります。この場合、「指定された期間内に連絡すること」「パッケージや明細書を返送すること」などの条件を満たせば、開封済みでも返金を受けられます。
まとめ：ラクビプレミアムはLINEで簡単に解約できる！
ラクビプレミアムの解約について、最後にもう一度ポイントを整理します。
- 解約方法はLINE、電話、マイページの3種類。
- 最もおすすめなのは、24時間手続き可能なLINE解約。
- 連絡期限は次回発送予定日の10日前まで（必着）。
- 電話の場合は、火曜〜金曜の午後が繋がりやすい。
- 初回のみでの解約には、パッケージ返送などの条件がある場合も（捨てずに保管！）。
「解約できない」という噂のほとんどは、期限を過ぎてしまっていたり、電話の混雑時にかけてしまったりしていることが原因です。
正しい手順と期限さえ守れば、引き止められることもなく、あっさりと解約できます。
解約への不安がなくなった今、もしあなたが「効果を試してみたい」と思っているなら、安心してスタートできるタイミングです。まずは公式サイトのキャンペーンを利用して、お得に腸内フローラの改革を始めてみてはいかがでしょうか。
※リンク先が表示されない場合はキャンペーンが終了しています。
