Apple Storeオンラインで製品を注文した際、ヤマト運輸の追跡ステータスがADSC支店から数日間動かなくなり、不安になった経験はありませんか？
特に、iPhone本体と一緒にケースやケーブルなどのアクセサリを同時に購入したケースで、この現象は頻発します。
結論から言うと、この「動かない時間」の正体は、複数の商品がADSC支店に揃うのを待っている待機時間である可能性が非常に高いです。
この記事では、Apple製品注文時の「まとめて配送」を選択した場合にADSC支店で何が起きているのか、そして「別送」との違いや、紛らわしい「発送メール」の仕組みについて徹底解説します。
ADSC支店で止まる最大の理由は「まとめて配送」
Apple Online Storeでの注文時、複数の製品（例：MacBook AirとUSB-Cアダプタ、あるいはiPhoneと純正ケースなど）をカートに入れた場合、配送オプションとして以下の2つが表示されることがあります。
- まとめて配送（すべての商品を一度に届ける）
- 順次発送（準備できた商品からバラバラに届ける）
ここでまとめて配送を選択している場合、ADSC支店での滞留時間が長くなる傾向があります。
「まとめて配送」の裏側で起きていること
ADSC（Apple Delivery Support Center）は、海外から届いたApple製品と、国内在庫のアクセサリなどを集約し、最終的な配送業者（ヤマト運輸）へ引き渡すためのハブ拠点です。
「まとめて配送」を選択すると、以下のようなプロセスが発生します。
- 【製品A】が海外工場から出荷され、日本のADSC支店に到着（ステータス：ADSC支店 / 荷物受付）
- 【製品B】がまだ到着していないため、製品AはADSC支店内で「待機」状態になる
- 【製品B】がADSC支店に到着
- 製品Aと製品Bを1つの箱にまとめる（あるいは同時に出荷処理をする）
- ヤマト運輸がADSC支店から発送（ここで初めてステータスが「発送」に動く）
つまり、追跡画面で「ADSC支店」と表示されたまま動かないのは、トラブルが起きているわけではなく、他の商品の到着を待っている正常なステータスなのです。
「まとめて配送」と「順次発送（別送）」のメリット・デメリット
早く手に入れたい場合、どちらを選ぶべきかは明確です。それぞれの特徴を整理しました。
| 配送方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| まとめて配送 | 受け取りが1回で済む ゴミ（段ボール）が減る |
一番遅い商品に合わせて到着するため、在庫がある商品もすぐ届かない |
| 順次発送（別送） | 在庫があるものから最速で届く | 受け取りが複数回になる 伝票番号も複数になる |
例えば、「iPhone本体（在庫なし・2週間待ち）」と「充電器（在庫あり）」を「まとめて配送」にした場合、充電器だけ先に欲しくても、iPhoneが入荷してADSC支店に届くまで充電器も発送されません。
早く欲しいなら「順次発送」一択
新しいApple製品を1秒でも早く触りたい場合は、迷わず順次発送を選びましょう。あるいは、納期の違う商品は別々に決済（注文）するのが最も確実な方法です。
発送メールが複数回届く？「出荷完了」の罠
「まとめて配送」を選んだにも関わらず、Appleから「商品を出荷しました」というメールが、商品到着前に届くことがあります。これが混乱の元です。
1通目：海外（工場）からの出荷通知
Appleのシステム上、中国などの生産拠点から出荷された時点でお客様の商品は出荷されましたというメールが送信されることがあります。
しかし、これは「あなたの自宅へ向かった」という意味ではなく、「海外工場から日本のADSC支店へ向かった」という意味合いが強いです。この時点ではヤマト運輸の追跡番号が発行されていても、「伝票番号未登録」や「海外荷物受付」と表示されるのみで、日時指定などはできません。
2通目：ADSC支店からの本発送
すべての商品がADSC支店に揃い、ヤマト運輸に引き渡された段階で、正式な配送予定日が確定します。
「まとめて配送」の場合、1つ目の商品がADSCに到着しても、2つ目が来るまでこの「本発送」が行われないため、出荷メールが来ているのに、数日間ADSC支店から動かないという現象が起きます。
注文後に配送方法を「別送」に変更できる？
注文確定後に「やっぱり早く欲しいから別送に変えたい」と思った場合、残念ながらApple Online Storeの管理画面からは変更できないケースがほとんどです。
ステータスが「処理中」であれば、一度注文をキャンセルして、改めて別々に注文し直す必要があります。ただし、人気商品（新型iPhoneなど）の場合、キャンセルして注文し直すとお届け予定日が大幅に遅れるリスクがあるため注意が必要です。
ステータスが「配送準備中」になってしまった場合は、変更もキャンセルもできません。ADSC支店での「合流」を気長に待つしかありません。
まとめ：ADSC支店での停止は「合流待ち」のサイン
Apple製品がADSC支店で止まっている場合、以下の条件に当てはまるなら心配は無用です。
- 複数の商品を同時に注文した
- 「まとめて配送」を選択した（またはデフォルト設定だった）
この場合、あなたの荷物は迷子になっているわけではなく、パートナー（同時購入品）の到着を待っている状態です。
全てのアイテムが揃い次第、ADSC支店から「発送」ステータスに切り替わり、そこからは通常通り（本州なら翌日〜翌々日）のスピードで手元に届きます。
もし、単体購入なのにADSC支店から長期間動かない、あるいは到着予定日を過ぎても動かない場合は、以下の親記事で解説しているADSC支店の詳細な追跡日数や、問い合わせ判断基準を参考にしてください。
「まとめて配送」ではないのに荷物が動かない、あるいは具体的な地域ごとの配送日数の目安を知りたい方は、ADSC支店の全貌を解説した以下の記事をご覧ください。
